尊敬的患者和家属， 我们注意到了有关“医生疑给患者看病时查百度”的报道，对此我们深感遗憾。我们理解您的担忧，并向您保证，我们始终将患者的健康和安全放在首位。 经调查，我们发现涉事医生在查阅医学资料时，确实使用了百度搜索引擎。但需要澄清的是，医生在诊断和治疗过程中，并未依赖百度的搜索结果作为主要依据。医生在查阅资料时，主要是为了查找一些生僻字的读音，以便更好地与患者沟通。 我们认识到，医生在工作过程中使用搜索引擎可能会引起患者的误解。为此，我们将进一步加强对医生的培训和教育，提高他们的专业素养和沟通能力，确保在与患者交流时能够提供准确、易懂的信息。 同时，我们也将加强对医生使用电子设备的管理，确保他们在工作过程中能够专心致志，不受外界干扰。 我们深知，医疗服务是一项高度专业化的工作，需要医生具备丰富的专业知识和临床经验。我们将一如既往地重视医生的专业发展，不断提升医疗服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。 最后，我们再次对您表示诚挚的歉意，并感谢您的理解和支持。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。 此致， [医院名称] [医院联系方式]

参考以下文章来源:

医院回应“医生疑给患者看病时查百度”：是在查生僻字读音

医院回应：医生查百度为解生僻字读音 医生 患者 医院 生僻字 百度 读音 中医 就诊 大邑 社交媒体 sina.cn 第1张

新浪新闻

关注
听新闻
医院回应：医生查百度为解生僻字读音 医生 患者 医院 生僻字 百度 读音 中医 就诊 大邑 社交媒体 sina.cn 第2张

来源：九派新闻

近日，成都有网友爆料称，其在大邑县一家医院就诊时，医生疑通过百度查询。对此，涉事医院回应称，医生是在查询生僻字读音，已向患者解释并得到理解。

网传视频显示，一医生在就诊时使用手机，但通过该视频无法看清医生手机屏幕的内容。患者称，头晕到大邑望县中医医院看病，主任医师翻阅百度，因此质疑其医术。

医院回应：医生查百度为解生僻字读音 医生 患者 医院 生僻字 百度 读音 中医 就诊 大邑 社交媒体 sina.cn 第3张

医生就诊时使用手机。图/社交媒体

6月28日，大邑望县中医医院一名工作人员向九派新闻讲述了具体情况。其称，事发于6月26日，一名女患者来医院就诊。接诊医生是心内科的西医副主任阚毅，他对患者进行了相关的门诊查体和检查。

考虑到患者病情时间较长，治疗效果时好时坏，阚医生认为其症状与中医的“夏瘥（cuó）冬甚”比较相似，建议她找中医进行治疗。

不过，由于“瘥”字比较生僻，本着对患者负责的态度，阚医生百度查询该字读音，便于清楚告知患者。

“事发后医院已上报主管部门调查此事，目前已调查清楚，医院也向患者解释前因后果，得到了患者的理解。”其称。

九派新闻检索大邑望县中医医院就诊系统发现，阚毅医生将于29日正常接诊，其为心内科副主任医生，从事内科工作30余年，熟悉内科疾病诊断治疗，尤其擅长高血压病、心脏病、糖尿病等。

九派新闻记者　杨冰钰